Política de privacidad de Clínica Los Tiempos

Versión 1.0 · Vigente desde el 8 de octubre de 2026

Fachada de Clínica Los Tiempos en La Reina, Santiago

Esta política explica qué datos recibimos a través de nuestro sitio web, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ellos, conforme a la Ley N° 19.628, modificada por la Ley N° 21.719.

Fachada de Clínica Los Tiempos
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Responsable

Clínica Los Tiempos SPA, RUT 76.444.944-4, Av. José Arrieta 6024, La Reina, Santiago.

02

Qué datos recibimos y para qué

Cuando completas un formulario recibimos tu nombre, teléfono y correo, y los usamos solo para contactarte y responder tu consulta. También medimos, de forma agregada, cómo se navega el sitio y desde qué anuncios llegan las consultas, para mejorarlo.

Te pedimos no escribir en el formulario información clínica sobre tu hijo o hija: la recogemos en la conversación con nuestro equipo y, si corresponde, en la atención, con el resguardo de la ficha clínica.

03

Lo que no hacemos

No vendemos ni cedemos tus datos, y no los usamos para enviarte publicidad.

04

Con quién se comparten

Con los proveedores que alojan el sitio y con las herramientas de medición que usamos (como Google), que los tratan por encargo nuestro. Algunos guardan información en servidores fuera de Chile. También con autoridades, cuando una ley lo exija.

05

Cuánto tiempo los guardamos

Hasta 12 meses desde tu último contacto, si no se inicia una atención. Si se inicia, la información pasa a la ficha clínica, que por ley se conserva al menos 15 años.

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Niños y adolescentes

El formulario está dirigido a padres, madres, apoderados y representantes legales. Los datos de salud de los pacientes se tratan solo para su atención y con el consentimiento de sus padres o representantes.

07

Seguridad

El sitio funciona con conexión cifrada y solo el equipo que responde las consultas accede a los datos de los formularios.

08

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad o bloqueo de tus datos, y retirar tu consentimiento cuando quieras. Escríbenos a info@clinicalostiempos.cl con tu nombre y lo que solicitas. Es gratis y respondemos dentro de 30 días corridos. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales, una vez que entre en funciones.

09

Cambios

Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.